Contacto y Ubicación
¿Prefieres un formulario formal o quieres agendar una visita a nuestro taller? Aquí encontrarás todos nuestros datos. Para cotizaciones rápidas, WhatsApp es el canal más directo.
Para cotizaciones rápidas: WhatsApp primero
El 90% de nuestros clientes resuelven su consulta por WhatsApp en minutos. Si necesitas respuesta inmediata — cotización de equipo, diagnóstico de falla o consulta de refacción — escríbenos directamente.
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Para consultas formales, solicitudes de visita o información detallada. Te responderemos al correo electrónico en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
Tiempo de respuesta: máximo 24 horas hábiles · Lunes a viernes 9:00–18:00 · Para urgencias usa WhatsApp
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Pueden reparar equipos de cualquier marca?
Sí. Reparamos sistemas de videoendoscopia, endoscopios rígidos y flexibles, fuentes de luz y cámaras de cualquier marca — Olympus, Karl Storz, Stryker, Pentax, Fujinon y más. Si existe solución técnica, la encontramos.
¿Tienen stock de refacciones o hay que importarlas?
Tenemos inventario físico de refacciones nuevas en nuestro taller. Para las piezas de mayor demanda no dependemos de importaciones. Si alguna no está disponible, la conseguimos a través de nuestra red de proveedores.
¿Hacen envíos fuera de CDMX?
Sí. Coordinamos el envío de equipos y refacciones a toda la República Mexicana. También recibimos equipos de provincia para reparación en nuestro taller. Coordinamos el flete de manera directa con el cliente.
¿Los equipos usados tienen garantía?
Todos los equipos que vendemos son Usados nunca “nuevos de fábrica”. Cada unidad pasa por diagnóstico técnico, reparación necesaria y prueba funcional documentada antes de salir a la venta, e incluye garantía técnica.
¿Puedo visitar el taller para ver el equipo?
Sí, con gusto te recibimos en nuestro taller. Te recomendamos coordinar tu visita por WhatsApp para asegurarte de que el equipo que te interesa esté disponible.
¿Cuánto tiempo tarda una reparación?
Depende de la falla y la disponibilidad de la refacción. En la mayoría de los casos, con refacciones en stock, resolvemos en 1–5 días hábiles. Te damos un tiempo estimado en el diagnóstico inicial, antes de cualquier cobro.